Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Oráculo de las Esencias, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Recopilamos la siguiente información:

• Información de cuenta: Email y contraseña encriptada.
• Información de perfil (opcional): Nombre, género, fecha de nacimiento y foto de perfil, que usamos para personalizar tus saludos, felicitarte en tu cumpleaños y adaptar el contenido.
• Actividad en la app: Tiradas y lecturas realizadas con sus fechas, entradas de tu diario/bitácora, meditaciones reproducidas, desbloqueadas y marcadas como favoritas, y las reacciones que dejas en artículos y meditaciones.
• Energía y progreso: Tu nivel y balance de energía, así como el historial de movimientos de energía.
• Datos de suscripción: Estado y tipo de plan, periodo de prueba y fechas asociadas (los pagos los gestiona Stripe).
• Información de pago: Procesada de forma segura por Stripe (no almacenamos datos de tarjetas).
• Notificaciones: Las notificaciones que te enviamos, si las has leído y tus preferencias de notificación.
• Datos técnicos y de diagnóstico: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo; y, si nos escribes para reportar un problema, la información técnica (como tu versión de la app y dispositivo) que decidas adjuntar.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia con lecturas y estadísticas
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
• Mejorar la seguridad y prevenir fraudes
• Analizar el uso de la aplicación para mejoras futuras

3. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing. Solo compartimos datos con:

• Stripe: Para procesar pagos de forma segura
• Supabase: Nuestro proveedor de infraestructura de base de datos
• Vercel: Para hosting y análisis básicos de rendimiento
• Autoridades legales: Solo si es requerido por ley

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
• Acceso restringido a datos sensibles
• Copias de seguridad regulares
• Monitoreo continuo de seguridad

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificar: Corregir información inexacta
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Exportar: Recibir tus datos en formato legible
• Oponerte: Rechazar ciertos usos de tu información

Para ejercer estos derechos, contacta nuestro soporte desde tu perfil.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de análisis para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto la información requerida por obligaciones legales o contables.

8. Menores de Edad

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en la aplicación.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos a través de nuestro servicio de soporte.